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SOLO VISITAS CONCERTADAS

P.Ind. La Borda C/ Barcelonés,5
08140 – Caldes de Montbui (Barcelona)
Lun. a Vie. de 9.30h a 15.00h

Preguntas Frecuentes

Por favor lea estas preguntas y respuestas antes de enviarnos un mensaje.

Cuales son los gastos de envío?

– Península (España y Portugal Continental) : 4.99 €
– Baleares : 8.99 €
– Canarias, Ceuta y Melilla: Sin Servicio
– Europa UE : Consultar

Cuales son las formas de pago disponibles?

– Tarjeta de Crédito
– Paypal
– Transferencia Bancaria

Cual es el plazo de entrega?

Nuestro plazo de entrega para productos estandard es de 3 a 7 días laborables.

Para productos personalizados o bajo pedido, el plazo es de
10 días laborables.

Sin embargo, ofrecemos la opción de contratar servicio urgente o muy urgente al final del pedido.

Una vez hecho el pedido cual es el proceso a seguir?

Una vez hayas confirmado tu pedido, recibirás un email de confirmación con todos los datos relacionados con el pedido : productos, precios, direcciones, etc…

A partir de entonces, cada vez que el pedido cambie de estado, recibirás un email informándote de ello : “En fabricación”, “En preparación”, “Listo para salir”, “Enviado”, etc …

Por ello es importante que te asegures de escribir bien tu dirección de correo al darte de alta y también que revises de forma períodica tu correo por si hemos enviado alguna comunicación de tu interés.

Recibiré factura de mi pedido?

Por norma no enviamos factura del pedido de forma automática.

Si deseas factura del pedido, por favor, solicitala por email a ventas@decotoppers.com

Formulario de contacto